パソコントラブルの定番です。
弊社、何回かのオンコール、出動に向かいました。
最初の電話で簡単に症状をお尋ねします。
「いつ起動不可になりました？」「何かソフトをインストールなり？、特別な作業・アクションは？」
たいてい決まって「特に何もしてません。」と。
出動しかないですね！
Woo～～Wa～～on！
電源が外れてるだけではありませんか。
説明すると、「あっ、そうでした。昨日大掃除してちょっとパソコンを移動させました。」と。
この手の対応（ネタ?）が何例かありますので、書き加えていきます。
まぁこういう事案の時、3分で帰ってはあまりにナニヌネ（←ノが無い）なんで、
システムの復元ポイントを作成、マイドキュメントバックアップ、システムクリーナーとか
サービス作業して帰ることにしています。